2025年11月23—25日，以“固本·創(chuàng)新”為主題的2025商用車后市場年度大會在上海佘山世茂艾美酒店成功舉辦。本屆大會匯聚了產(chǎn)業(yè)鏈各方權(quán)威專家與領(lǐng)軍企業(yè)代表1000余人，共同探討在新能源加速滲透、市場競爭日趨激烈的背景下，商用車后市場的破局之道與增長新路徑。
宏觀洞察：把脈市場趨勢，指引發(fā)展方向
大會開幕式上，中國汽車工業(yè)配件銷售有限公司原董事長王篤洋在致辭中充分肯定大會平臺的服務(wù)價值，指出其已成為推動產(chǎn)業(yè)鏈各方深化合作、共創(chuàng)價值的重要載體。中國汽車維修行業(yè)協(xié)會會長張延華從行業(yè)高度提出指引，強調(diào)當前商用車后市場正處于承壓調(diào)整與加速變革的關(guān)鍵時期，必須堅守“固本”的底線思維，同時勇于“創(chuàng)新”，積極擁抱技術(shù)變革。
在趨勢研判環(huán)節(jié)，國家信息中心信息化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展部副處長謝國平帶來深度市場分析“十五五”期間商用車市場將呈現(xiàn)顯著的結(jié)構(gòu)性特征——輕型車好于重型、新能源好于傳統(tǒng)能源、消費類運輸好于工程類運輸。她還特別強調(diào)，隨著“反內(nèi)卷”成為政策與市場主線，價格競爭將明顯收斂，行業(yè)競爭將更多轉(zhuǎn)向價值競爭和服務(wù)競爭。
中國機電產(chǎn)品進出口商會秘書長沈慶聚焦出海機遇與挑戰(zhàn)，指出“合規(guī)與本地化運營是企業(yè)出海必須練好的內(nèi)功”，為正在走出去的企業(yè)提供了重要指導(dǎo)。
數(shù)據(jù)驅(qū)動：夯實發(fā)展根基，挖掘市場價值
交通運輸部公路科學(xué)研究院汽運中心汽車運行保障部部長劉富佳提出核心觀點：數(shù)據(jù)驅(qū)動與標準引領(lǐng)，是商用車后市場高質(zhì)量發(fā)展的雙引擎。他進一步指出，面對新能源車輛帶來的維修變革，行業(yè)需依托數(shù)據(jù)系統(tǒng)實現(xiàn)規(guī)范化和透明化服務(wù)。中汽信息科技商用車高級專家戴淼通過“重卡運營圖譜”展示了數(shù)據(jù)賦能的新可能：基于區(qū)域保有量與路線熱力圖的數(shù)據(jù)推演，將為后市場業(yè)務(wù)布局提供科學(xué)依據(jù)。這一研究成果為企業(yè)的精準決策提供了有力工具。
商用車服務(wù)網(wǎng)代表王春燕發(fā)布的《2025商用車后市場年度報告》，通過詳實的數(shù)據(jù)和深度的行業(yè)洞察，為與會者提供了寶貴的市場參考資料，成為企業(yè)戰(zhàn)略制定的重要依據(jù)。
企業(yè)實踐：創(chuàng)新解決方案，開拓市場新機
在實踐層面，北汽福田配件經(jīng)營中心副總經(jīng)理常云峰闡述了生態(tài)重構(gòu)思路：以服務(wù)定義配件、以數(shù)據(jù)重構(gòu)渠道，構(gòu)建直面用戶的新服務(wù)體系。她詳細介紹了福田正在推進的商業(yè)模式變革，展現(xiàn)了整車廠向后市場服務(wù)商轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)思考。
蘇州玉瑆科技董事長兼總經(jīng)理周惠雄分享了從“產(chǎn)品供給到TCO整體解決方案”的升級實踐，提出推動TCO向TVO（價值管理）升級，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的預(yù)防性維保和精準維修，為客戶提供綜合價值。
細分市場領(lǐng)軍企業(yè)帶來了創(chuàng)新解決方案。廣東奧克萊集團有限公司總裁邵雙喜研判電池發(fā)展趨勢，指出“企業(yè)需從產(chǎn)品供給向價值共生模式轉(zhuǎn)型”，為后市場電池服務(wù)提供了新思路。
零公里集團銷售總監(jiān)翟小光展示了“全面升維，創(chuàng)新破卷”的高端化發(fā)展路徑，通過打造高端品牌IP和全球化布局，在激烈市場競爭中實現(xiàn)逆勢增長。
蓋茨大中華區(qū)&東南亞汽車業(yè)務(wù)總經(jīng)理駱曉東分享了通過“數(shù)字化工具精準覆蓋渠道、建立全員營銷體系”的國際品牌破局之道，強調(diào)扎實做好基礎(chǔ)工作才能在市場競爭中勝出。
在數(shù)字化應(yīng)用方面，汽配云市場營銷總監(jiān)鐘珺琦的分享引發(fā)強烈共鳴：用AI解放老板、解放生產(chǎn)力，通過智能技術(shù)解決配件管理、賬款核算等核心痛點。這一實踐為經(jīng)銷商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了可復(fù)制的成功案例。
細分聚焦：平行論壇深度研討具體方向
大會設(shè)置的六場平行分論壇分別圍繞出海戰(zhàn)略、品牌建設(shè)、新能源生態(tài)、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、維修升級、經(jīng)銷商破局等議題展開深度討論。
出海論壇深入探討了國際化戰(zhàn)略的具體實施路徑；品牌論壇探討了品牌如何通過數(shù)字化運營實現(xiàn)價值躍遷；新能源論壇圍繞技術(shù)路線和生態(tài)建設(shè)展開討論；閉門會探索產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展新模式；維修論壇探討服務(wù)升級之道；經(jīng)銷商論壇則分享了破局策略，為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供實用指南。
新生力量：新思維帶來行業(yè)新憧憬
在年度大會主論壇特設(shè)的“新生代看后市場”圓桌對話成為亮點環(huán)節(jié)。四位年輕企業(yè)家一致認為，破局的關(guān)鍵在于“向內(nèi)而生，通過差異化競爭和數(shù)字化工具，在產(chǎn)業(yè)鏈中找到獨特的價值定位”。
漳州漳�？偨�(jīng)理嚴延寧分享通過優(yōu)化流程和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整實現(xiàn)增長的經(jīng)驗；卡掛之家總經(jīng)理徐智超強調(diào)從追求銷量轉(zhuǎn)向經(jīng)營質(zhì)量的重要性；江西卡配通總經(jīng)理王朋介紹通過拓展新業(yè)務(wù)開辟增長點的實踐；成都紫東總經(jīng)理周意闡述通過精準定位擺脫價格戰(zhàn)的思考。這種新思維和創(chuàng)新意識為行業(yè)發(fā)展帶來了更多可能。
樹立標桿：排行榜引領(lǐng)行業(yè)向上
2025商用車后市場排行榜頒獎盛典隆重舉行，零部件生產(chǎn)企業(yè)十大品牌、“陜汽·車輪滾滾杯”區(qū)域增長50強經(jīng)銷商、“艾德露杯”商用車維修標桿門店和區(qū)域優(yōu)秀門店等獎項的頒發(fā)，樹立了行業(yè)發(fā)展新標桿。這些獎項不僅關(guān)注企業(yè)規(guī)模，更看重創(chuàng)新能力和成長質(zhì)量，旨在通過榜樣的力量推動整個行業(yè)向上發(fā)展。值得關(guān)注的是“閃耀人物”頒獎，更是將頒獎環(huán)節(jié)推向高潮，巾幗不讓須眉的女企業(yè)家、充滿創(chuàng)新思維的新生代精英，以及專注技術(shù)提升的維修專家們，用不同的方式，書寫著后市場的新篇章。
展望未來：固本筑基，創(chuàng)新賦能
商用車服務(wù)網(wǎng)高級顧問趙藝林先生在總結(jié)發(fā)言中為大會畫上圓滿句號。他深刻指出，“固本”的本質(zhì)就是做好服務(wù)，這是行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵所在；而“創(chuàng)新”則是為行業(yè)賦能，通過技術(shù)變革和模式創(chuàng)新推動產(chǎn)業(yè)升級。他特別強調(diào)，新能源已從“一個詞”變成“一件決定行業(yè)明天的事”，呼吁全產(chǎn)業(yè)鏈抓住新能源和國際化帶來的歷史性機遇，共同開拓全球商用車后市場的新未來。
本屆大會的成功舉辦，不僅為行業(yè)提供了思想碰撞的平臺，更通過精準的市場洞察、創(chuàng)新的解決方案和務(wù)實的合作對接，推動商用車后市場在“固本·創(chuàng)新”的道路上行穩(wěn)致遠，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新的動力。
