穿插在兩大年度電商購(gòu)物節(jié)之間，這段時(shí)間的運(yùn)輸愈加繁忙。寒潮來(lái)襲，全國(guó)16個(gè)省迎來(lái)大幅度降溫，為了幫助客戶(hù)解決車(chē)輛入冬養(yǎng)護(hù)問(wèn)題，了解運(yùn)輸工況，“尊享明星價(jià)值 鉅惠百站百盛”陜汽康明斯產(chǎn)品推廣會(huì)正當(dāng)時(shí)，客戶(hù)走訪(fǎng)活動(dòng)也隨之展開(kāi)。
1、深入交流 夯實(shí)售后
正值用車(chē)高頻時(shí)期，本次走訪(fǎng)活動(dòng)向陜汽康明斯客戶(hù)送上了小小心意，并且圍繞著客戶(hù)在實(shí)際用車(chē)過(guò)程中的需求和問(wèn)題，雙方進(jìn)行了交流。
國(guó)六時(shí)代，發(fā)動(dòng)機(jī)和后處理更新升級(jí)，養(yǎng)護(hù)要求也有所不同。走訪(fǎng)人員就車(chē)輛的保養(yǎng)維修、一些常見(jiàn)故障排除和解決辦法向客戶(hù)進(jìn)行了詳細(xì)的解釋說(shuō)明。
針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)的客戶(hù)，諸如砂石料、煤炭運(yùn)輸、快遞快運(yùn)、干線(xiàn)物流、配貨倒短等，走訪(fǎng)工作人員詳細(xì)記錄了客戶(hù)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的需求，以便為客戶(hù)提供更完善和妥帖的售后服務(wù)。
2、批量交車(chē) 服務(wù)啟航
貼心優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)也是西安康明斯產(chǎn)品備受認(rèn)可的原因之一，加之國(guó)六時(shí)代，驍驤動(dòng)力的高效、智慧、節(jié)能優(yōu)勢(shì)，更是收獲一波又一波的市場(chǎng)口碑。
近日，海濱城市營(yíng)口鲅魚(yú)圈舉行了一場(chǎng)火熱的交車(chē)儀式。18輛陜汽康明斯X5000車(chē)型在經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的檢查后順利交付到冷鏈運(yùn)輸?shù)目蛻?hù)手中。這批車(chē)搭載了西安康明斯驍驤動(dòng)力，滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)動(dòng)力性、時(shí)效性、品質(zhì)和經(jīng)濟(jì)性的全面需求，助力客戶(hù)的冷鏈運(yùn)輸更快一步，繼續(xù)擴(kuò)充事業(yè)版圖。
為了讓駕駛員迅速上手新車(chē)，工程師現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)教學(xué)，詳細(xì)地向大家解讀車(chē)輛使用、維保過(guò)程中需要注意的地方，確保駕駛員能夠迅速熟悉國(guó)六新車(chē)的駕駛規(guī)范，也分享了一些關(guān)于西安康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)特性下的節(jié)油技巧。
培訓(xùn)之余，駕駛員與培訓(xùn)工程師圍著新車(chē)熱絡(luò)地討論起來(lái)，更有卡友迫不及待進(jìn)入新車(chē)體驗(yàn)一番，澎湃的動(dòng)力、舒適的座椅、智能操控按鍵，陜汽康明斯車(chē)型給大家?guī)Я嗽S多驚喜。
金杯銀杯不如客戶(hù)的口碑，國(guó)六時(shí)代，西安康明斯將憑借著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與完善的服務(wù)助力卡友們邁上致富道路！
